Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») является официальным документом ООО «РОКСОТ» (ОГРН 1167847200773, ИНН 7842106018, адрес места нахождения: 191002, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Владимирский округ, ул. Большая Московская, д.1-3, литера А, кв. 70) (далее — «Роксот», «Компания»), разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и определяет каким образом Компания обрабатывает и использует персональные данные посетителей (далее - Пользователи) сайта https://roxot.com (далее - Сайт), пользующихся сервисами, информацией и услугами Компании (далее – «Сервисы»), а также в ходе исполнения любых договоров, заключенных Компанией с Пользователями.
Сбор и обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется в строгом соответствии с нормами, установленными Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами в сфере обращения и защиты персональных данных.
Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиты информации от несанкционированного доступа и разглашения.
Настоящая Политика регулирует любой вид обработки персональных данных и информации личного характера о Пользователях Сайта и услуг Компании, в том числе любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: https://roxot.com/docs/oferta/.
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.2. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимается информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом.

2. Перечень Персональных данных
2.1. Настоящим Пользователь предоставляет Компании право собирать следующие данные о Пользователе:
2.1.1. персональные данные: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес электронной почты, номер телефона, паспортные данные, адрес места проживания.
2.1.2. иная информация о Пользователе, необходимая для заключения договора, оказания услуги: ИНН, банковские реквизиты и т.п.
2.1.3. персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи/личного кабинета) или в процессе использования Сайта, Сервисов Компании, включая персональные данные Пользователя.
2.1.4. иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена настоящей политикой, и/или возможность получения которой обусловлена технически.
2.2. Компания может собирать данные следующими способами:
2.2.1. при посещении Сайта Пользователем.
2.2.2. при регистрации и создании личного кабинета/учетной записи.
2.2.3. при заключении Договора с Компанией или присоединении к Публичной оферте Компании.
2.2.4. при подписке на рассылки Компании, прохождении опросов и участии в исследованиях, организованных Компанией.
2.2.5. при обращении в службу поддержки Компании посредствам электронной почты, телефонной связи, мессенджеров или иных каналов связи.

3. Цели обработки Персональной информации
3.1. Компания собирает и обрабатывает только ту Персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов или Сайта Компании, а также в связи с исполнением соглашений и договоров с Пользователем.
3.2. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется только с их согласия. Персональные данные Пользователь предоставляет о себе самостоятельно, своей волей и в своем интересе при заполнении специальной формы регистрации на Сайте Компании.
3.3. Просмотр Сайта не требует обязательного указания личных сведений и персональных данных.
3.4. Персональную информацию Пользователя Компания обрабатывает в следующих целях:
3.4.1. идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте.
3.4.2. предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта, Сервисам Компании, создания учетной записи для входа в личный кабинет Сервиса Компании, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
3.4.3. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, Сервисов Компании, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
3.4.4. заключения договоров, их дальнейшего исполнения, изменения и прекращения.
3.4.5. определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
3.4.6. подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем, в том числе проверка благонадежности при заключении договоров с использованием Сайтов и Сервисов Компании.
3.4.7. предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта, Сервисов Компании.
3.4.8. направления Пользователям посредством отправки электронных писем информационных и рекламных сообщений.
3.4.9. оценки эффективности, а также повышения удобства использования Сайтов и Сервисов, в том числе улучшения продуктов, приложений и Сервисов Компании.
3.4.10. проведения статистических и аналитических исследований в области рекламы и посещаемости Сайта на основе обезличенной персональной информации.
3.5. Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную Персональную информацию или её часть самостоятельно на Сайте или обратившись с соответствующим запросом в адрес Компании.
3.6. Пользователь всегда вправе направить уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных. Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения. Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: contact@roxot.com, а также путем письменного обращения по юридическому адресу: 191002, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Московская, д.1-3, литера А, кв. 70.

4. Условия обработки Персональной информации Пользователей и её передача третьим лицам
4.1. Все персональные данные, которые Пользователь сообщит в ходе посещения Сайта, использования Сервисов Компании, будут храниться на специально защищенном сервере и обрабатываться с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима для исполнения требований законодательства или для оказания услуг. В этом случае такой доступ может быть предоставлен только тем сотрудникам Компании, которые нуждаются в этом для выполнения должностных функций, связанных с оказанием услуг. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники соблюдают внутренние правила и процедуры в отношении обработки и защиты Персональной информации.
4.2. Персональные данные и информация о Пользователях будут храниться в течение срока, нужного для выполнения целей, для которых они предоставлены, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством.
4.3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.4. Компания вправе передать Персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.4.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
4.4.2. передача необходима для использования Пользователем определенного Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
4.4.3. передача предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленной законодательством процедуры (в том числе по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ).
4.4.4. передача происходит при реорганизации Компании, продажи или иной передачи бизнеса Компании третьим лицам, при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.
4.4.5. Пользователь дал указание и у Пользователя получено согласие на передачу данных третьим лицам - контрагентам Компании. При этом такие контрагенты обязуются обеспечивать конфиденциальность информации о Пользователе.
4.5. Компания при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе, ограничивает и регламентирует состав лиц, имеющих доступ к персональным данным, назначает ответственного за обработку персональных данных, принимает необходимые локальные нормативно-правовые акты, устанавливающее порядок работы с персональными данными, использует средства антивирусной защиты для программно-аппаратных комплексов, обеспечивает соответствие используемых программных средств требованиям контрольно-надзорных органов, проводит профилактические мероприятия по выявлению угроз безопасности персональных данных, а также реализует иные меры, исходя из требований нормативно-правовых актов.
4.6. Компания осуществит блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

5. Хранение и уничтожение Персональной информации
5.1. Персональная информация Пользователей будет храниться в Российской Федерации.
5.2. Компания будет хранить Персональную информацию Пользователей столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.
5.3. Если иное не требуется по закону или соглашению с Пользователем, электронные письма и документы, которые Пользователь хранит в Сервисах Компании, будут храниться до тех пор, пока у Пользователя есть учетная запись, но они могут быть удалены им в любое время.
5.4. Пользователь вправе требовать от Компании уточнения блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6. Использование файлов cookie

6.1. Во время просмотра Сайта Компании, чтения текстов на его страницах и загрузки иной информации, происходит автоматическая регистрация некоторых данных о компьютере, с которого Пользователь просматривает Сайт. Эта информация не является персональной (то есть ее невозможно ассоциировать с определенным лицом), она позволяет подсчитать число посетителей Сайта, посещаемость отдельных страниц, а также выяснить типы используемых ими компьютеров и программного обеспечения.
Такую информацию помогают собирать файлы cookie, которые представляют собой небольшой фрагмент данных, который принимается и обрабатывается устройством, которое использует Пользователь для доступа к Сайтам. С его помощью сайт идентифицирует браузер при повторном посещении. Файлы cookie хранят и отправляют обратно на Сайты информацию, которая помогает работе с Сайтами и позволяет запоминать предпочтения Пользователя по истечении времени.
6.2. При просмотре Сайта Компания собирает следующие данные:
6.2.1. дату и время посещения Сайта.
6.2.2. число посещенных страниц, их названия, а также длительность просмотра.
6.2.3. имя интернет-домена (чаще всего это имя компании, предоставляющей услуги выхода в Интернет, или организации, в которой работает Пользователь) и IP-адрес, присвоенный компьютеру для выхода в Интернет.
6.2.4. тип браузера (например, Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox) и операционной системы (например, Windows 7 или Mac OS).
6.2.5. тип устройства, с которого Пользователь зашел на Сайт (компьютер, планшетный компьютер, мобильное устройство или иное) и его модель (для мобильных устройств).
6.2.6. сайт, с которого Пользователь осуществил переход на сайт Компании.
6.3. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются на усмотрение Компании и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
6.4. Счетчики, размещенные Компанией при использовании Сайта, Сервисов, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации и других целей. Технические параметры работы счетчиков определяются Компанией и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
6.5. Файлы cookie не используются для сбора личной информации, не позволяют идентифицировать Пользователя, вся информация, собранная с их помощью, предназначена для статистических целей и остается анонимной.
6.6. При первом посещении Сайта может быть запрошено согласие Пользователя на использование файлов cookie. Пользователь в любой момент с помощью настроек браузера может изменить свое решение, включая блокирование или удаление файлов cookie с Сайта. После этого может быть снова отображено всплывающее окно, запрашивающее согласие, и Пользователь сможет сделать иной выбор. При отключении, удалении или отказе от получения файлов cookie некоторые функции или возможности Сайта могут оказаться недоступными.

7. Заключительные положения
7.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Компанией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7.2. Компания, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Компанией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Получатель претензии в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Пользователь соглашается с положениями настоящей Политики, если при посещении Сайта Компании, предоставил свои персональные данные и информацию путем заполнения формы на Сайте.
7.5. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.6. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать адрес электронной почты: contact@roxot.com или по адресу: 191002, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Владимирский округ, ул. Большая Московская, д.1-3, литера А, кв. 70.